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威尼斯人网上娱乐:揭秘谷歌语音战略 智能助手活跃用户去年增长7倍

时间:2019/5/13 15:04:50  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: Duplex的出现为谷歌不断扩大的语音战略打开了序幕。谷歌不仅为世界级的AI助手提供支持,为消费者提供通过自动聊天机器人与企业互动的能力,同时还为企业提供会话服务,帮助他们与客户互动。自从Duplex面世以来,谷歌云计算平台Google Cloud就推出了Contact Ce...
    Duplex的出现为谷歌不断扩大的语音战略打开了序幕。谷歌不仅为世界级的AI助手提供支持,为消费者提供通过自动聊天机器人与企业互动的能力,同时还为企业提供会话服务,帮助他们与客户互动。自从Duplex面世以来,谷歌云计算平台Google Cloud就推出了Contact Center AI,用以管理客户服务中心,并增加与客户的对话。

谷歌的语音战略随着该公司积极的国际扩张而继续,首先是能够读取Android Go上几乎所有的文本,Android Go是安卓操作系统的轻量级版本。语音也被用来为使用经典T9手机的人填写文本字段。谷歌智能助手Google Assistant还学习了新的语言,现在它掌握了30多种语言,在80多个国家和地区可供使用。

在美国以外的某些地区,Google Assistant的使用增长很快。今年早些时候,谷歌在世界移动大会上宣称,Google Assistant的使用在印度、印尼、墨西哥以及巴西等地的活跃用户增加了7倍。    

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